8upb নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8upb প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 8upb ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 8upb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• প্ল্যাটফর্ম: 8upb-এর ওয়েবসাইট (8upb.tech), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• খেলোয়াড় / ব্যবহারকারী: 8upb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
• ওয়ালেট: একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
• বোনাস: 8upb কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

8upb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি এর আগে কখনো 8upb থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্তত ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।
• অন্যের ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 8upb সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ফিশিং বা প্রতারণামূলক বার্তা থেকে সতর্ক থাকুন — 8upb কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড চায় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য 8upb দায়ী নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে উক্ত ক্ষতি 8upb-এর নিজস্ব গাফিলতির কারণে হয়েছে।

8upb বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা পর্যন্ত।

8upb তার খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ (expiry) রয়েছে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে তা বাতিল করা হবে।
• 8upb যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

8upb-এর সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং অন্যান্য স্বনামধন্য প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র ও নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব Return to Player (RTP) শতাংশ রয়েছে।
• গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে 8upb বাজি বাতিল করতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ নির্দিষ্ট ম্যাচের ফলাফলের উপর বাজি রাখা যায় — বিস্তারিত নিয়ম ক্রিকেট পেজে পাওয়া যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত জয়ের পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার 8upb রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 8upb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প রিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা শোষণ করা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী) পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

8upb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।
• খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে এই সুযোগ প্রযোজ্য হবে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

8upb দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দিতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: গেম খেলার সময় ও ব্যয়ের নিয়মিত রিমাইন্ডার পাঠানো হয়।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

8upb প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — 8upb-এর বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত লাইসেন্স দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• 8upb-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা।
• 8upb-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 8upb নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিং-এর কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি 8upb যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, সরকারি নির্দেশ, ইত্যাদি)।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

8upb-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট বিরোধের তিন মাসে আপনার মোট ডিপোজিটের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

8upb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক উপলব্ধ
• অফিস: ঢাকা, বাংলাদেশ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)